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롯데카드 고객센터 전화번호 및 영업시간에 대해 소개합니다. 롯데카드를 이용하시는 고객분들께서는 고객센터의 전화번호와 영업시간을 알고 계시면 필요할 때 언제든지 도움을 받으실 수 있습니다.
롯데카드 고객센터 전화번호
롯데카드 고객센터 대표 전화번호 ARS 이용안내 : 1588-8100 (해외 82-2-1588-8100)
금융서비스 ARS 이용안내 : 1588-8200 / 1577-8200
분실, 한도승인 ARS 이용안내 : 1588-8300 (해외 82-2-1588-8300, 82-2-2280-2400)
카드 빠른 전화신청 : 1577-8700
할부금융 : 1899-7112
신용대출 : 1899-7112
롯데카드 고객센터 영업시간
롯데카드 고객센터의 영업시간은 평일 09:00 ~ 18:00입니다. 분실신고·해제, 보이스피싱 피해신고는 24시간 연중무휴로 접수 가능하며, 일부 카드 상품에 따라 자동재발급이 가능하거나 상담원에게 연결될 수도 있습니다. 롯데카드 홈페이지를 통해 빠른 신청이 가능하며, 온라인으로도 상담이 가능합니다.
롯데카드 홈페이지에 접속하면 신분증을 지참한 후 카드센터를 방문하여 재발급을 신청할 수 있습니다. 또한, 분실한 경우에는 분실신고를 통해 카드를 재발급 받을 수 있습니다. 분실신고는 24시간 접수가 가능하며, 분실신고 후에는 해당 카드가 정지되어 결제가 불가능해지므로 안심하실 수 있습니다.
롯데카드 고객센터에서는 다양한 상담 방법을 제공하고 있습니다. ARS를 이용하여 상담하거나 실시간 챗봇 상담을 이용할 수 있으며, 이메일 상담이나 수화 상담, 카드센터 방문 상담도 가능합니다. 또한, 상담원 연결 서비스를 통해 연락처를 남기시면 상담원이 다시 연락해드리는 콜백 상담 서비스도 제공하고 있습니다. ARS는 디지털 ARS, 누르는 ARS, 말로 하는 ARS를 선택할 수 있습니다.
롯데카드는 전국에 다양한 매장과 지점을 운영하고 있습니다. 롯데카드 고객센터를 방문하시면 카드 재발급이나 교체 발급 등을 신청하실 수 있습니다. 단, 주말 및 공휴일은 영업점 휴무일이므로 참고하시기 바랍니다. 롯데카드 전국 매장 지점 위치를 찾고 싶으신 경우에는 롯데카드 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
이상으로 롯데카드 고객센터 전화번호와 영업시간에 대해 안내해드렸습니다. 고객님들께서는 필요한 때에 언제든지 롯데카드 고객센터에 연락하여 도움을 받으실 수 있습니다. 롯데카드를 사용하시는 동안에는 항상 고객센터 전화번호와 영업시간을 기억하고 계시면 좋습니다.
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자주 묻는 질문과 답변
1. 롯데카드 고객센터 대표 전화번호는 무엇인가요?
롯데카드 고객센터 대표 전화번호는 1588-8100입니다.
2. 롯데카드 고객센터 대표 전화번호가 해외에서는 어떻게 연결하나요?
해외에서는 82-2-1588-8100으로 연결하실 수 있습니다.
3. 롯데카드 고객센터의 영업시간은 어떻게 되나요?
롯데카드 고객센터의 영업시간은 평일 09:00 ~ 18:00입니다.
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